Des conditions optimales pour partir en toute confiance
Arts et Vie vous propose des programmes très complets : toutes les prestations et visites, listées avec précision, sont incluses dans nos forfaits pour voyager sans surprise. Afin de toujours satisfaire ses voyageurs, Arts et Vie répond à de hautes exigences de qualité tant au niveau du contenu de ses programmes que sur l’organisation des voyages. Rien n’est laissé au hasard et la qualité de l’ensemble des prestations est un impératif incontournable.
Des prestations de qualité : compétence des guides, intérêt des programmes de visites et qualité de l’hébergement et des restaurants constituent nos préoccupations majeures.
Des petits groupes (10 à 25 participants selon les programmes) : pour garantir la convivialité et la qualité de l’accompagnement, la taille maximale des groupes n’excède pas 25 personnes (sauf exceptions clairement signalées).
La présence d’un accompagnateur durant tout le voyage : tous les groupes sont conduits par des accompagnateurs bénévoles formés par l’association. Garants de la convivialité et de la diffusion de l’esprit voyageur d’Arts et Vie, ils veillent au bon déroulement du programme et à la sécurité de chacun.
Des guides culturels locaux francophones : la majorité de nos voyages sont accompagnés par des guides francophones originaires du pays, qui sont autant de contacts avec la population locale que de témoins de la réalité quotidienne.
Une exceptionnelle option « Remboursement-Annulation » pour s’inscrire en toute tranquillité et ne pas subir de préjudice financier en cas d’annulation.
Des partenaires aériens de confiance : dans un souci de confort et de sécurité, Arts et Vie favorise les départs sur vols directs et réguliers à bord des plus grandes compagnies aériennes, notamment Air France qui figure parmi nos partenaires privilégiés.
Des conférences et des séances d’introduction aux voyages : pour préparer au mieux son voyage, Arts et Vie propose gratuitement à ses adhérents des séances d’introduction aux voyages ainsi que des conférences menées par des intervenants spécialisés (universitaires, architectes, historiens d’art…). Ces séances sont proposées en ligne et/ou à Paris.
Réservez en toute sérénité ! Arts et Vie assure avant et pendant votre voyage
Pour réserver l’esprit tranquille, Arts et Vie vous offre toutes les garanties. Aucune situation n’a été laissée au hasard : avant ou durant votre voyage, nous avons pensé à tout !
Avant le départ
Vous ne pouvez ou ne souhaitez plus partir, notre exceptionnelle option Remboursement–Annulation assure à tous ceux qui la souscrivent un remboursement intégral de leur voyage jusqu’à 4 jours avant le départ (et une retenue de seulement 5 % du coût total, moins de 4 jours avant le départ), quel que soit le motif.
Sans aucun justificatif, vous pouvez donc choisir d’annuler votre départ ou de le remettre à une date ultérieure.
Optez pour cette option disponible nulle part ailleurs ! (4 % du montant du forfait global, pour tous les départs, à souscrire lors de la réservation)
Retrouvez le détail de cette option facultative
Pendant votre voyage
Les participants aux activités Arts et Vie bénéficient des garanties du contrat d’assurance souscrit auprès de la MAIF.
Le forfait assurance, déjà compris dans votre forfait, comprend les garanties suivantes :
- Assistance en cas d’évènement de caractère accidentel ou de maladie
- Garanties en cas d’épidémie (les séjours en Résidences Arts et Vie ne sont pas couverts par cette garantie supplémentaire)
- Assurance individuelle accident
- Assurance des bagages et effets personnels
- Responsabilité civile – défense
- Recours, protection juridique