Partir avec Arts et Vie : inscription, mode d'emploi
1. ADHÉREZ À L’ASSOCIATION
L’adhésion à l’association est obligatoire pour participer aux activités proposées par Arts et Vie.
Elle permet durant une année (d’octobre à septembre) de s’inscrire à l’ensemble des voyages et dans les résidences locatives.
En devenant membre, vous pourrez assister gratuitement aux conférences “Art et civilisation” animées par des spécialistes, aux conférences en ligne, et aux présentations des destinations proposées par nos accompagnateurs.
Cette adhésion vous offre en outre l’avantage de recevoir l’ensemble de nos brochures ainsi que notre newsletter pour garder le contact avec Arts et Vie tout au long de l’année.
Si vous êtes déjà adhérent, vous pouvez renouveler votre adhésion au moment de votre inscription ou en cliquant ici.
Vous pouvez aussi souscrire une première adhésion en cliquant ici (Rubrique « Souscrire une adhésion »).
Tarifs 2024/2025 :
- Étudiant (+ 18 ans, – 25 ans) = 6 €
- Individuel = 8 €
- Couple ou famille avec enfant(s) de moins de 18 ans = 10 €
Pour contacter le service Adhésions : adhesions@artsetvie.com
2. RÉSERVEZ
Réservez directement sur notre site Internet ou remplissez le bulletin d’inscription et retournez-le par courrier ou déposez-le dans l’une de nos 5 agences (accompagné éventuellement de votre bulletin d’adhésion pour l’année).
Réglez dans le même temps, par courrier ou via notre site Internet, un acompte de 25 % du forfait (auquel vous ajouterez éventuellement le montant de l’adhésion), par carte bancaire, chèque, prélèvement, chèque-vacances ou espèces (exclusivement en agence).
L’inscription à moins d’un mois du départ entraîne obligatoirement le règlement de la totalité du forfait.
Si vous le souhaitez, souscrivez à notre exceptionnelle option Remboursement–annulation (impossible ultérieurement).
Si le programme de votre choix est complet, vous pouvez vous inscrire sur une liste d’attente (votre acompte ne sera encaissé que si une place se libère). Vous recevrez également une proposition pour un autre voyage (à une autre date ou pour un autre programme).
Pour en savoir plus sur nos vols et notre service « approche avion » vous permettant de réserver votre vol Province – Paris A/R, consultez cette page.
À NOTER : à chaque bulletin d’inscription correspond l’envoi d’une seule confirmation de voyage, d’un seul guide et d’un seul dossier de voyage. Des amis partant ensemble qui souhaiteraient recevoir individuellement ces documents devront établir deux bulletins séparés.
3. PRÉPAREZ VOTRE VOYAGE
Après traitement de votre inscription par nos services, vous recevez par mail une confirmation d’inscription (faisant office de facture pro forma), justificatif de votre inscription, à conserver.
Si votre destination requiert un visa ou l’accomplissement de certaines formalités, votre confirmation d’inscription est accompagnée des instructions et formulaires à nous retourner dans les meilleurs délais. Aussi, pensez à vérifier à la validité de vos documents d’identité.
Nous vous invitons également à consulter régulièrement le site du ministère des Affaires Etrangères qui renseigne sur les formalités (rubrique Conseils aux voyageurs).
Il est de votre responsabilité de vous conformer aux formalités transmises et de fournir l’intégralité des éléments demandés dans les délais attendus. Arts et Vie ne saurait être tenue pour responsable d’une négligence de votre part qui pourrait entraîner un refus d’embarquement. Dans ce cas, les conditions d’annulation seraient appliquées.
Pour une expérience de voyage inoubliable et responsable, préparez également votre séjour en vous informant sur la destination : ses enjeux sociaux, culturels et environnementaux, ses us et coutumes. . Le guide de voyage que vous recevrez un mois avant le départ ainsi que les articles de notre blog peuvent vous y aider.
1 MOIS AVANT DÉPART
Vous devez régler le solde de votre forfait :- sur notre site Internet (en vous connectant à votre espace Adhérent)
- ou par courrier, adressé à Arts et Vie Paris ou aux agences régionales (en appliquant au dos de votre titre de paiement l’étiquette autocollante indiquant les références de votre voyage, reçue avec votre facture pro forma).
- d’un guide de voyage sur la destination
- d’étiquettes et autocollants bagages
10 JOURS AVANT DÉPART
Le départ approche, il est temps de recevoir :
- votre convocation comportant les dates, horaires et lieux de rendez-vous le jour de votre départ
- le programme définitif avec toutes les dernières informations utiles (adresses des hôtels, renseignements pratiques…)
Bon à savoir : l’ordre des étapes et visites de tous nos programmes pourra être modifié en raison d’impératifs locaux, indépendants de notre volonté.
Cet envoi se fait par courriel à l’attention du titulaire de la réservation.
AU RETOUR DE VOTRE VOYAGE
Trois jours après votre retour, vous recevez par courriel une enquête de satisfaction. Votre avis est essentiel pour nous permettre d’améliorer de façon continue nos programmes.
Notre service Qualité – Relations adhérents et nos concepteurs de voyages étudient avec beaucoup d’attention les informations que vous partagez avec nous.
Vous pouvez également faire part de vos observations au service Qualité – Relations adhérents en utilisant notre formulaire en ligne. Nous prendrons soin de vous répondre.
Documents d’inscription
Si vous ne disposez pas du logiciel Acrobat, vous pouvez le télécharger gratuitement sur le site du fabricant en cliquant sur cette icône.
* La participation à toute activité Arts et Vie suppose la qualité d’adhérent “à jour”. Si vous n’êtes pas encore adhérent pour la saison 2024-2025, veuillez régler votre cotisation en même temps que votre inscription au voyage ou séjour de votre choix.